شروط الاستخدام وسياسة الخصوصية

---

شروط الاستخدام وسياسة الخصوصية

مقدمة لاتفاقية شروط الاستخدام:

يرحب بكم متجرنا الإلكتروني، ويعلمكم بأن الشروط والأحكام التالية تحكم استخدامكم لهذا المتجر وجميع التبعات القانونية المترتبة على استخدامكم لخدماته عبر هذه المنصة الإلكترونية. بدخولكم إلى المتجر واستخدامكم له، سواءً كمستهلك لخدماته أو منتجاته أو غير ذلك، فإنكم تُقرون وتوافقون، بكامل أهليتكم القانونية، على الالتزام بجميع الأحكام واللوائح الواردة في هذه الاتفاقية. تُطبق هذه الاتفاقية على جميع المعاملات بين المستهلك والمتجر. تُصبح الاتفاقية نافذةً فور قبولكم لها وتسجيلكم في المتجر، وفقًا للمادة العاشرة من نظام المعاملات الإلكترونية السعودي.

المادة 1 - المقدمة والتعريفات:

المقدمة أعلاه جزء لا يتجزأ من هذه الاتفاقية. فيما يلي تعريفات المصطلحات الرئيسية المستخدمة:

1. (المتجر): يشمل جميع أشكال المتجر على شبكة الإنترنت، سواء كان تطبيقًا إلكترونيًا، أو موقعًا إلكترونيًا، أو متجرًا فعليًا للبيع بالتجزئة.
2. (المستهلك): أي فرد يمارس التجارة الإلكترونية للحصول على المنتجات أو الخدمات التي يقدمها المتجر عبر منصته.
3. (الاتفاقية): تشير إلى الشروط والأحكام التي تحكم العلاقة بين الأطراف المشاركة في هذه الاتفاقية.

المادة 2 - الأهلية القانونية للمستهلك:

1. يقر المستهلك بأنه يتمتع بالقدرة القانونية للتعامل مع المتجر أو أنه يبلغ من العمر 18 عامًا على الأقل.
2. إذا خالف المستهلك هذا البند، فإنه يتحمل المسؤولية الكاملة عن أي عواقب ناجمة عن ذلك.

المادة 3 - طبيعة الالتزام:

1. يلتزم المتجر بتزويد المستهلك بالمنتج أو الخدمة المطلوبة.
2. قد يتم تقديم خدمات إضافية مثل دعم ما بعد البيع وفقًا لتقدير المتجر بناءً على طبيعة المنتج أو الخدمة.

المادة 4 - إرشادات الاستخدام:

1. يجب على المستهلك استخدام المنصة الإلكترونية للمتجر بما يتوافق مع الآداب العامة والقوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
2. لا يجوز استخدام أي منتج أو خدمة تم شراؤها بطريقة تنتهك الأخلاق العامة أو الأنظمة المحلية.

المادة 5 - الحسابات والتزامات التسجيل:

عند التسجيل للحصول على حساب متجر، يوافق المستهلك على:

1. الحفاظ على سرية معلومات حساباتهم وكلمة المرور.
2. قم بإبلاغ المتجر على الفور في حالة الوصول غير المصرح به أو الخروقات الأمنية.
3. يتحمل المسؤولية الكاملة عن جميع الأنشطة التي تتم من خلال حسابه.
4. تقديم معلومات شخصية دقيقة ومحدثة وقانونية أثناء التسجيل.
5. يحتفظ المتجر بالحق في تعليق أو إلغاء الحسابات التي تقدم معلومات خاطئة أو مضللة.

المادة 6 - الاتصالات الإلكترونية والمراسلات الرسمية:

1. سيتم إجراء التواصل بين المتجر والمستهلك عبر عنوان البريد الإلكتروني المسجل.
2. تعتبر كافة الاتفاقيات والإخطارات والاتصالات الإلكترونية ملزمة قانونًا.
3. يجوز للمتجر إرسال إعلانات عامة لجميع المستهلكين أو لمستهلكين محددين.

المادة 7 - تعديلات شروط الاستخدام والرسوم:

1. إذا تم اعتبار أي بند في هذه الاتفاقية غير صالح أو غير قابل للتنفيذ، فإن البنود المتبقية تظل سارية المفعول.
2. يجوز تحديث الاتفاقية بشكل دوري حسب الضرورة.
3. قد يفرض المتجر رسومًا بناءً على الخدمات أو العروض الترويجية أو المتطلبات التنظيمية.

المادة 8 - خدمات الدفع والفواتير:

1. يمكن إجراء الدفع عبر الإنترنت من خلال طرق الدفع المتاحة في المتجر.
2. ويتأكد المتجر من تحديد الأسعار وفقًا لمعايير السوق.
3. سيتم توفير الفواتير والإيصالات لجميع المعاملات.

المادة 9 - حقوق الملكية الفكرية:

1. يحتفظ المتجر بالملكية الكاملة لحقوق الملكية الفكرية الخاصة به، بما في ذلك اسمه وشعاراته وعلاماته التجارية.
2. يجب على المستهلكين احترام حقوق الملكية الفكرية للمتجر.

المادة 10 - مسؤولية المتجر:

1. يعمل المتجر وفقًا للأنظمة واللوائح السعودية.
2. المتجر ليس مسؤولاً عن المشاكل الناجمة عن سوء الاستخدام من قبل المستهلك، أو خدمات الطرف الثالث، أو أخطاء الشحن.

المادة 11 - تعليق الحساب أو تقييد الوصول:

يحتفظ المتجر بالحق في تعليق أو إنهاء حسابات المستهلكين في أي وقت دون إشعار مسبق.

المادة 12 - القانون الحاكم والاختصاص القضائي:

يخضع هذا الاتفاق لقوانين وأنظمة المملكة العربية السعودية.

المادة 13 – أحكام عامة:

1. تعتبر النسخة العربية من هذه الاتفاقية هي النسخة المعتمدة في حالة نشوء نزاعات حول التفسير.
2. قد تتغير الأسعار والعروض الترويجية في أي وقت.
3. يجب أن تتوافق جميع المعاملات مع القوانين والمعايير الأخلاقية المعمول بها.
4. تظل هذه الاتفاقية سارية المفعول حتى يتم تعديلها أو إلغاؤها رسميًا من قبل الشركة.